Was ist der Unterschied zwischen Sitzungen (Sesssions) und Besuchern in Google Analytics bzw. Matomo

Sitzungen (Sessions)


Eine Sitzung ist eine Reihe von Interaktionen eines Besuchers mit einer Website innerhalb eines bestimmten Zeitraums. In Matomo und Google Analytics wird eine Sitzung als abgeschlossen betrachtet, wenn:30 Minuten keine Interaktionen auf der Website stattfinden.
Der Besucher die Website schließt.
Der Besucher einen neuen Browser-Tab oder ein neues Fenster öffnet.

Besucher


Ein Besucher ist ein einzelner Benutzer, der eine Website besucht. In Matomo und Google Analytics wird ein Besucher als neu betrachtet, wenn:Der Besucher noch nie zuvor die Website besucht hat.
Der Besucher die Website nach einer Pause von mindestens 30 Tagen besucht.

Unterschiede zwischen Matomo und Google Analytics


In Matomo und Google Analytics werden die Begriffe Sitzungen und Besucher auf die gleiche Weise definiert. Allerdings gibt es einen wichtigen Unterschied bei der Unterscheidung zwischen neuen und wiederkehrenden Besuchern.

In Matomo wird ein Besucher als neu betrachtet, wenn er noch nie zuvor die Website besucht hat. In Google Analytics wird ein Besucher als neu betrachtet, wenn er die Website nach einer Pause von mindestens 30 Tagen besucht hat.

Dieser Unterschied kann zu unterschiedlichen Ergebnissen in den Berichten führen. Beispielsweise kann die Anzahl der neuen Besucher in Matomo höher sein als in Google Analytics, wenn viele Besucher die Website regelmäßig besuchen, aber immer wieder längere Pausen einlegen.

Beispiel


Angenommen, ein Besucher besucht Ihre Website am 1. Januar 2023. Am 2. Januar 2023 besucht der Besucher die Website erneut. In Matomo wird der Besucher als neuer Besucher erfasst, da er noch nie zuvor die Website besucht hat. In Google Analytics wird der Besucher als wiederkehrender Besucher erfasst, da er die Website innerhalb von 30 Tagen nach seinem ersten Besuch erneut besucht hat.

Fazit


Die Begriffe Sitzungen und Besucher werden in Matomo und Google Analytics auf die gleiche Weise definiert. Allerdings gibt es einen wichtigen Unterschied bei der Unterscheidung zwischen neuen und wiederkehrenden Besuchern. In Matomo wird ein Besucher als neu betrachtet, wenn er noch nie zuvor die Website besucht hat. In Google Analytics wird ein Besucher als neu betrachtet, wenn er die Website nach einer Pause von mindestens 30 Tagen besucht hat.

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